Cita con especialista o examen
Especialistas, resonancias, ecografías, laboratorio, rayos X y tomografías.

"No hay agenda", "llame más tarde", "le devolvemos la llamada". Nosotros hacemos esas llamadas, insistimos con la IPS, buscamos alternativas con su EPS y, si no hay respuesta, reclamamos por usted. Usted solo llega a la cita.
Empezar por WhatsAppEspecialistas, resonancias, ecografías, laboratorio, rayos X y tomografías.
Si aún no tiene la autorización, la pedimos y conseguimos la cita.
Agendamos, cambiamos o cancelamos su cita en la IPS o la plataforma de su EPS.
Descargamos y le enviamos sus resultados de laboratorio o imágenes.
Valores en pesos colombianos por trámite. No somos responsables de IVA. Se paga al iniciar por Nequi, Bre-B o en efectivo.
La falta de agenda no le quita el derecho a la atención. La EPS debe garantizarle el servicio en su red de prestadores y, si una IPS no tiene disponibilidad, tiene que ofrecerle otra.
Documento de identidad, autorización impresa o en el celular, orden médica, exámenes anteriores relacionados y la lista de los medicamentos que toma.
Lea también: cómo poner una queja ante la Supersalud paso a paso.
Sí. Le escribimos por WhatsApp el día anterior con la hora, el lugar y lo que debe llevar.
Pedimos a la EPS otro prestador con disponibilidad y, si no responde, radicamos una reclamación formal.